Na Set's The Fato, queremos que você compre com total confiança. Por isso, seguimos uma política clara e justa, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Você pode solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento.
Condições:
O custo do frete de envio e reenvio é de responsabilidade do cliente.
A troca está sujeita à disponibilidade em estoque.
Caso receba um produto com defeito de fabricação ou diferente do pedido, entre em contato em até 7 dias corridos, enviando fotos ou vídeos para análise.
Após confirmação, você poderá escolher entre:
Para iniciar uma troca ou devolução, entre em contato pelo WhatsApp informando:
Nossa equipe responderá com as instruções em até 2 dias úteis.
Você pode solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento.
Condições:
O frete de devolução é por conta do cliente.
O reembolso será realizado após o recebimento e conferência do produto.
Ficou com alguma dúvida?
Fale com a nossa equipe pelo WhatsApp.
Atendimento rápido e direto para te ajudar.